%0 Journal Article %T مدل ذهنی در نظام‌های اطلاعاتی %J شمسه: نشریه الکترونیکی سازمان کتابخانه ها، موزه ها و مرکز اسناد آستان قدس رضوی %I سازمان کتابخانه ها، موزه ها و مرکز اسناد آستان قدس رضوی %Z 2008-451X %A گلابیان مقدم, مرضیه %D 2018 %\ 09/23/2018 %V 10 %N شماره 40- 41 %P 43-54 %! مدل ذهنی در نظام‌های اطلاعاتی %K مدل ذهنی %K نظام‌های اطلاعاتی %K کاربران %K نرم‌افزار %R %X یکی از بهترین روش‌هایی که می‌توان مانع صرف هزینه‌های زیاد در طراحی نرم‌افزارهای اطلاعاتی شد، آشنایی با انتظارات کاربران از تعامل با نرم‌افزار و تلاش برای اجرایی کردن انتظارات کاربران است که موجب می‌شود طراحی نرم‌افزار هر چه بیشتر با نیازهای کاربران هماهنگ باشد. از مهم‌ترین روش‌های آشنایی با انتظارات کاربران از تعامل با نرم‌افزارها، شناسایی مدل ذهنی آن‌ها از تعامل با نرم‌افزار است. چرا که مدل ذهنی مکانیسمی است که به ‌وسیله آن افراد قادر به توصیف عمومی اهداف و فرم نظام، بیان عملکرد آن، مشاهده وضعیت و پیشگویی وضعیت آینده نظام هستند. به عبارتی با بررسی افراد می‌توان شناخت بهتر و کامل‌تری نسبت به نیازهای آن‌ها به دست آورد تا بتوان از این دانش در طراحی نظام‌های اطلاعاتی استفاده کرد. در همین راستا در پژوهش حاضر سعی شده است تا با توجه به تعاریف، کاربردها و عناصر مدل ذهنی، همچنین مرور پژوهش‌های انجام شده در این حوزه، زمینه‌های پژوهش شده آشکار و دسترسی به آن‌ها برای پژوهشگران تسهیل شود. %U https://shamseh.aqr-libjournal.ir/article_95276_04b995257e93ca3030e0f37a2a757fcb.pdf