طراحی الگوی ارزیابی درونی کتابخانه عمومی سازمان کتابخانه مرکزی آستان قدس رضوی

شناسایی عوامل- ملاک-  نشانگر،  در حوزه آموزشی (درونداد) مبتنی بر اهداف کلی طرح شده

ردیف

عوامل

ملاک/ نشانگر

1

مدیریت

                                                                    1-1سازو کار برنامه ریزی 

2

نیروی انسانی (کارکنان)

1-2  ترکیب و توزیع نیروی انسانی

3

منابع (مجموعه)

1-3 سازماندهی منابع (مجموعه)

4

ساختمان و تجهیزات

1-4 جذب تجهیزت و توسعه فضای فیزیکی

5

بودجه

1-5  برنامه ریزی و سازماندهی منابع مالی

                                                                                                                                                                    عوامل:

شرح : با توجه به واقعیت های موجودو امکانات و منابع در اختیار ، سنجش کدام عامل یا عوامل به بهترین نحو ممکن می تواند وضعیت اداره کتابخانه عمومی و مسائل و مشکلات موجود بر سر راه تحقق رسالت و اهداف گروه را نمایان سازد. پاسخ به این سئوال می تواند تعداد عوامل مورد  انتخاب و اولویت ارزیابی آن را مشخص سازد.

ملاک:

شرح: در این بخش معمولا این سئوال مورد توجه قرار می گیرد که کدام ویژگی یا جنبه عامل مورد نظر را به بهترین نحو ممکن کارکرد اصلی عامل مذکور را در کتابخانه مرکزی به تصویر می کشد و با بررسی و بازنمایی وضعیت مطلوب آن می توان وضعیت کتابخانه را در سه سطح آموزشی- پژوهشی و عرضه خدمات تخصصی، بهبود بخشید.

نشانگر:

شرح : نشانگر را می توان به عنوان عمده ترین ویژگی یا جنبه هر ملاک که به مناسبترین شکل ممکن کیفیت آن ملاک را تصویر می کند، نامید. بنا براین تمام متغییر هایی که بیانگر وضعیت یا تغییر در وضعیت پدیده یا ملاک مورد ارزیابی هستند، نشانگر نامیده می شوند

شناسایی عوامل- ملاک-  نشانگر،  در حوزه آموزشی (درونداد) مبتنی بر اهداف کلی طرح شده

1. الف) گسترش فرهنگ کتاب خوانی

ردیف

عوامل

ملاک/ نشانگر

1

مدیریت

1-1 سازو کار برنامه ریزی

  1-1-1 ارتباط با گروه های سنی مختلف از طریق تشکیل انجمن دوستداران کتاب

2-1-1 راه اندازی پایگاه الکترونیکی "کتاب خانه شما" در وب سایت سازمان به  منظور  اطلاع  رسانی و گسترش فرهنگ کتابخوانی.

3-1-1  بازنگری در آئین نامه های موجود و تدوین دستور العمل اجرایی در خصوص گسترش فرهنگ کتابخوانی..

4-1-1  شناسایی و ارتباط با مراکزی که در جهت گسترش و بالا بردن سطح فرهنگ عمومی، فعالیت می کنند

2

نیروی انسانی (کارکنان)

1-2  ترکیب و توزیع نیروی انسانی

1-1-2 شناسایی و معرفی کارشناسان علاقمند در اداره کتابخانه عمومی به عنوان رابطان گسترش فرهنگ کتابخوانی.

2-1-2 برگزاری دوره های آموزسی و مهارتی کارکنان برای ارتقاء سطح مهارت های ارتباطی آنان با اقشار گوناگون جامعه . 

3-1-2 استفاده از خلاقیت کارکنان در به کارگیری نحوه و تنوع ارائه خدمات.

3

منابع (مجموعه)

1-3 سازماندهی منابع (مجموعه)

 1-1-3 تنوع و تناسب منابع مورد نیاز برای گروه های سنی و جنسی مطابق با نیازهای آن ها.

2-1-3 بررسی شیو های درخواست و ارسال منابع از طریق انجمن دوستداران کتاب و امکات الکترونیکی سازمان کتابخانه مرکزی.

3-1-3 تهیه فرم های مورد نیاز به منظور برقراری ارتباط دو سویه و نیاز سنجی منابع مورد توجه مخاطبان.

4-1-3  معرفی تازه های نشر در حوزه های مورد توجه و علاقه محاطبان عام با توجه به نیازسنجی بعمل آمده

4

ساختمان و تجهیزات

1-4 جذب تجهیزت و توسعه فضای فیزیکی

1-1-4 بررسی دیدگاه مراجعان و مخاطبان عام نسبت به فضای عمومی کتابخانه در جذب مخاطب.

2-1-4 2-4-1 بررسی تنوع  فضای مطالعه.

5

بودجه

1-5  برنامه ریزی و سازماندهی منابع مالی

1-1-5 تناسب  و میزان بودجه برای گسترش فرهنگ کتابخوانی به نسبت اهداف و فعالیت های دیگر.

2-1-5 اختیارات مدیر و دیگر روسای بخش ها در  هزینه بودجه تخصیصی به امر گسترش فرهنگ کتابخوانی.

2. الف) تقویت نقش آموزشی بخش

1

مدیریت

2-1 سازو کار برنامه ریزی

1-2-1 میزان تناسب رشته تحصیلی و تخصص مدیر و روسای بخش ها  با پست سازمانی.

2-2-1 تشکیل کمیته آموزش  به منظور شناسایی و تطبیق استاندارهای ارتقاء آموزشی کتابداران.

3-2-1 بررسی سطح رضایت مراجعان به کتابخانه عمومی از طریق فرم های ارزسیابی ارائه خدم

4-2-1 بررسی مفاد کارکردهای آموزشی آئین نامه.

2

نیروی انسانی (کارکنان)

2-2  ترکیب و توزیع نیروی انسانی

1-2-2  بررسی نقاط قوت و ضعف کتابداران شاغل در اداره کتابخانه عمومی در ایفای نقش آموزشی.

2-2-2 بررسی الزامات و مشوق های لازم جهت استفاده و به کارگیری توانایی های کتابداران در ایفای نقش آموزشی..

3-2-2 ترکیب کتابداران (درجه علمی، سابقه ، تخصص حرفه ای،  میزان علاقه) به نسبت درجه اهمیت نقش آموزشی بخش ها.

3

منابع (مجموعه)

2-3 سازماندهی منابع (مجموعه)

1-2-3 بررسی کفایت منابع (کتاب، نشریه، لوح فشره  و ...)  در سه حیطه شناختی ، کاربردی، رفتاری

2-2-3 استفاده از تکنولوژی آموزش در طراحی برنامه های آموزشی به منظور تقویت نقش آموزشی بخش ها .

4

ساختمان و تجهیزات

2-4 جذب تجهیزت و توسعه فضای فیزیکی

1-2-4 امکانات و تجهیزات ماشینی کتابحانه عمومی در ایفای نقش آموزشی بخش های کتابخانه عمومی.

2-2-4  تناسب و کفایت فضای کتابخانه ای در جلب رضایت  بهره گیری های آموزشی مراجعان.

3-2-4 استفاده از وسائل و تجهیزات کمک آموزشی در کتابخانه.

5

بودجه

2-5  برنامه ریزی و سازماندهی منابع مالی

1-2-5 بررسی تناسب  و میزان بودجه برای گسترش خدمات آموزشی در کتابخانه به نسبت اهداف و فعالیت های دیگر.

2-2-5 تععین اختیارات مدیر و دیگر روسای بخش ها در  هزینه بودجه تخصیصی به امر گسترش خدمات آموزشی در کتابخانه.

3. الف) ترویج و ارتقاء سواد اطلاعاتی مراجعان

1

مدیریت

3-1  سازو کار برنامه ریزی

1-3-1 برخورداری از مشارکت اعضاء هیئت علمی در  کمیته مشاورتی توسعه سواد اطلاعاتی.

2-3-1 ایجاد شرایطی برای بهره گیری از اشتراک منابع الکترونیکی با سایر مرکز اطلاع رسانی. 

2

نیروی انسانی (کترکنان)

3-2  ترکیب و توزیع نیروی انسانی

1-3-2 کمک به ایجاد مدیریت یکپارچه اطلاعات در ارتقاء سطح سواد اطلاعاتی مراجعان.

2-3-2 آموزش مهارت و سواد اطلاع رسانی با هدف توانمند سازی کاربران و توسعه جامعه اطلاعاتی.

3-3-2 آشنایی کتابداران به فنون تحلیل، تفسیر و تبدیل اطلاعات به منظور  نرویج و ارتقاء سواد اطلاعات مراجعان.

4-3-2 توجه و احترام به تنوع نگرش ها و نیاز های اطلاعاتی کاربران..

5-3-2 بازآموزی مهارت های مدیریت دانش، مدیریت اطلاعات  و سیستم های اطلاعاتی کتابداران..

6-3-2 کمک به مراجعان در شناسایی و تشخیص نیازهای اطلاعاتی شان.

3

مجموعه (منابع)

3-3 سازماندهی منابع (مجموعه)

1-3-3 سازماندهی خلاقانه اطلاعات و دانش با هدف دسترسی آسان، ایجاد ارزش افزوده و کمک به تولید دانش.

2-3-3 ارزیابی و گزینش کیفی منابع، نظام ها و  شبکه های اطلاعاتی با هدف کد گزاری و دسترسی کیفی به اطلاعات.

3-3-3 تهیه کتابشناسی های موضوعی و تخصصی با توجه به نیازهای اطلاعاتی جامعه.

4-3-3 استفاده از مهارت های تفکر انتقادی و تحلیلی به عنوان زیر بنای تشخیص نیاز های اطلاعاتی.

4

ساختمان و تجهیزات

3-4  جذب تجهیزت و توسعه فضای فیزیکی

1-3-4 بکارگیری فناوری های نوین و استفاده از آن در کتابخانه .

2-3-4 کاهش صف انتظار در خدمات دهی ماشینی به منظور  توسعه سطح دسترسی به منابع و اطلاعات از طریق توسعه تجهیزات.

5

بودجه

3-5  برنامه ریزی و سازماندهی منابع مالی

1-3-5  کفایت و تناسب بودجه تخصیصی در تجهیز کتابخانه به امکانات فنی و توسعه  سواد اطلاعاتی.

4. الف) بالندگی منابع انسانی

1

مدیریت

4-1  سازو کار برنامه ریزی

1-4-1 ندوین چشم انداز برنامه های تحقیقاتی، آموزشی و خدماتی معطوف به   نیاز ها و فعالیت های آینده .

2-4-1 تشکیل کارگروه با هدف بررسی تحولات علمی و استفاده از فناوری های اطلاعاتی و ارتباطاتی مناسب در بالندگی منابع انسانی.

3-4-1 استفاده از مشاوره اعضاء هیئت علمی دانشگاه در کمیته های علمی کنابخانه.   

4-4-1 ارتباط و تعامل با انجمن های کتابداری.

2

نیروی انسانی (کارکنان)

4-2  ترکیب و توزیع نیروی انسانی

1-4-2 شناسایی و پرورش منابع انسانی خلاق مبتنی بر نظام پیشنهادی سازمان.

2-4-2  سنجش آموخته ها و تجربیات علمی کتابداران در طول سال.

3-4-2 حفظ و ارتقاء عملکرد علمی کارکنان (کتابداران) در طول دوره مسئولیت کاری مطابق با استاندارد های علمی و آموزشی .

4-4-2 تدارک فرصت هایی جهت ایجاد و توسعه روح مشارکت جمعی در فعالیت های بخش ها..

5-4-2 آشنایی کتابداران با مهارت های مدیریت کتابخانه.

6-4-2 اعطای تسهیلات آموزشی به کارکنان مستعدو علاقمند.

3

مجموعه (منابع)

4-3 سازماندهی منابع (مجموعه)

1-4-3  فرآهم آوری و غنی سازی منابع چاپی و الکترونیکی مورد نیاز کنابداران .

2-4-3  ایجاد شرایطی برای بهره گیری مستقلانه ، نقادانه و خلاقانه از اطلاعات و دانش توسط کتابداران.

4

ساختمان و تجهیزات

4-4 جذب تجهیزت و توسعه فضای فیزیکی

1-4-4 تجهیزات کافی و مناسب آموزشی.    

5

بودجه

4-5  برنامه ریزی و سازماندهی منابع مالی

1-4-5 آشنایی با فرآیند بوجه ریزی به منظور بالا بردن توانایی تشخیص در تخصیص بوجه  برای شناسایی منابع.

2-4-5  صرفه جویی در هزینه  های سازمانی از طریق  افزایش قابلیت و مهارت کارکنان در سازمان.

5. الف) تمرکز بر رویکرد علمی- معنوی در فعالیتهای فرهنگی در زمینه اشاعه سنت و سیره امام علی بن موسی الرضا (ع)

1

مدیریت

5-1  سازو کار برنامه ریزی

1-5-1 ارتباط با مراکز و کتابخانه های تخصصی اسلامی و شیعی.

2-5-1  اجرای طرح تقویت نقش مشاوران مطالعاتی در موضوعات اسلامی و شیعی و ... در کتابخانه.

3-5-1 ظرفیت سازی برای پر کردن اوغات فراغت زائرین در کتابخانه با استفاده از طرح تکریم زائرین فرهیخته .

2

نیروی انسانی (کترکنان)

5-2  ترکیب و توزیع نیروی انسانی

1-5-2  جذب نیروهای داوطلب فرهیخته در فعالیت های فرهنگی به منظور  مشارکت مردمی در اشاعه سنت و سیره رضوی.

2-5-2 ایحاد پایگاه  مجازی مشاوره علمی با رویکرد حمایت و مشاوره تحقیقاتی به آثار علمی مرتبط با  سیره رضوی.

3

مجموعه (منابع)

5-3 سازماندهی منابع (مجموعه)

1-5-3 ایجاد خدمات اشاعه اطلاعات گزینشی (SID)  سیره و سنت معصومین (ع) به ویژه امام علی بن موسی الرضا (ع).

2-5-3 دیجیتال سازی منابع مربوط به سنت و سیره رضوی با رعایت قانون حق مولف.

3-5-3 شناسایی وضعیت موجود منابع اسلامی، شیعی و ایرانی.

4-5-3 اشاعه و اطلاع رسانی منابع مربوط به سنت و سیره امام علی بن موسی الرضا (ع).

5-5-3 استفاده از جنبش نرم افزاری در  اشاعه سنت و سیره امام رضا (ع).

4

ساختمان و تجهیزات

5-4 جذب تجهیزت و توسعه فضای فیزیکی

1-5-4  توسعه فضای فیزیکی کتابخانه عمومی بمنظور تمرکز بر رویکرد علمی- معنوی در فعالیتهای فرهنگی در زمینه اشاعه سنت و سیره امام علی بن موسی الرضا (ع).

2-5-4 بهره برداری بهینه از فضای مجازی موزه های آستان قدس رضوی در معرفی و شناساندن زندگی و سیره امام رضا (ع).

5

بودجه

5-5  برنامه ریزی و سازماندهی منابع مالی

1-5-5 جذب مشارکت های مالی مردمی با استفاده از رویکرد وقف در امور فرهنگی در زمینه اشاعه سیره امام رضا در کتابخانه.

2-5-5 تخصیص و تعین  بودجه  مربوط به اشاعه سنت رضوی در کتابخانه .

شناسایی عوامل- ملاک- نشانگر،  در حوزه خدمات پژوهشی(فرآیندی) مبتنی بر اهداف کلی طرح شده

1. ب)  ارزیابی مداوم خدمات بخش ها

1

مدیریت

1-1 سازو کار برنامه ریزی

1-1-1 بررسی کارآمد بودن خط مشی ها و سیاست گذاری ها در کتابخانه عمومی..

2-1-1 تدوین و ارائه گزارشات مدون در خصوص ارزیابی فعالیت بخش ها..

3-1-1 نظارت بر حسن انجام کار کارکنان و هدایت فعالیت بخش  بر مبنای  اهداف از پیش تعیین شده.

2

نیروی انسانی (کترکنان)

1-2  ترکیب و توزیع نیروی انسانی

1-1-2 برگزاری جلسات درون بخشی به منظور بررسی و ارزیابی روند فعالیت خدمات دهی در بخش. 

2-1-2 حضور و مشارکت کتابداران  بخش در جلسات ارزیابی.

3-1-2 ارزیابی توانایی کتابداران در برآوردن الزامات شغلی و حرفه شان.

3

مجموعه (منابع)

1-3 سازماندهی منابع (مجموعه)

1-1-3  تحلیل میزان امانت منابع و شناسایی منابع پرمراجعه و بررسی دوره ای آن ها.

2-3-3 شناسایی منابع وجینی و بررسی درخواست های مراجعان.

3-3-3 توزیع منابع  (کتاب) در بخش به نسبت تراکم مراجعه کننده و نیاز آنان.

4

ساختمان و تجهیزات

1-4 جذب تجهیزت و توسعه فضای فیزیکی

1-1-4 نورسنجی تالارها،  مقایسه آن با استانداردها و بررسی و شناسایی راهکارها ی ارتقاء سطح کیفی روشنایی و تهویه .

5

بودجه

1-5  برنامه ریزی و سازماندهی منابع مالی

1-1-5   تناسب در بوجه تخصیصی به کتابخانه عمومی به نسبت فعالیت های آموزشی و عرضه خدمات تحصصی .

2. ب)  بررسی و مقایسه  فعالیت ها و خدمات با سایر مراکز کتابخانه ای

1

مدیریت

2-1 سازو کار برنامه ریزی

1-2-1 برنامه ریزی برای ارتباط و تعامل با سایر کتابخانه ها و مراکز پزوهشی در کشور.

2-2-1 مستند سازی تجارب و فعالیت های سازمانی کتابداران به منظور توسعه و ارائه آن.

2

نیروی انسانی (کترکنان)

2-2  ترکیب و توزیع نیروی انسانی

1-2-2  مقایسه سطح علمی کتابداران با سایر کتابخانه ها و مراکز پژوهشی.

2-2-2 توجه کتابداران در جلب مشارکت و همکاری علمی و پژوهشی با سایر مراکز کتابخانه ای.

3

مجموعه (منابع)

2-3 سازماندهی منابع (مجموعه)

1-2-3  ارزیابی خدمات مراکز کتابخانه ای و  اطلاع رسانی، به عنوان یکی از شاخص های کنترل کیفیت خدمات کتابداری.

2-2-3 تبادل اسناد و مدارک کتابخانه‌ای  با مراکز معتبر داخلی.

3-2-3 وضعیت منابع چاپی و الکترونیکی مجموعه ( اداره کتابخانه عمومی) با مجموعه نظیر.

4

ساختمان و تجهیزات

2-4 جذب تجهیزت و توسعه فضای فیزیکی

1-2-4   برنامه ریزی برای تجهیز و توسعه فضای کتابخانه ای با نگاهی به چشم انداز فعالیت های آینده.

5

بودجه

2-5  برنامه ریزی و سازماندهی منابع مالی

1-2-5 پیش بینی اعتبارات برای توسعه فعالیت های اطلاع رسانی و  پژوهشی  به نسبت سایر مراکز کتابخانه ای.

3. ب)  شناسائی و سطح بندی مخاطبین اداره کتابخانه عمومی

1

مدیریت

3-1 سازو کار برنامه ریزی

1-3-1 ارتباط مدیر با سطوح مختلف مراجعان از طریق امکانات فضای مجازی (وب  سایت کتابخانه، پست الکترونیکیی و ...).

2-3-1 تدوین دستور العمل و شیوه نامه درجه بندی مراجعان در سطوح مختلف علمی و آموزشی.

2

نیروی انسانی (کترکنان)

3-2  ترکیب و توزیع نیروی انسانی

1-3-2 ایجاد فرصت های دسترسی برابر برای شهروندان و ارتقای  سطوح  ارتباطی آنان  با کتابخانه.

2-3-2 معرفی  و تقدیر ازاعضاء برتر و نمونه.

3

مجموعه (منابع)

3-3 سازماندهی منابع (مجموعه)

1-3-3 پیکره بندی اعضاء به منظور تسهیل در ایجاد روابط  و همکاری های علمی اعضاء با کنابخانه و با یکدیگر.

2-3-3 امکان سنجی ارائه خدمات  و مشارکت اعضاء کتابخانه در انتخاب منابع  و مواد کتابخانه ای .

4

ساختمان و تجهیزات

3-4 جذب تجهیزت و توسعه فضای فیزیکی

1-3-4  امکان سنجی نیاز های  تجهیزاتی  معلولین در استفاده از فضای کتابخانه.

5

بودجه

3-5  برنامه ریزی و سازماندهی منابع مالی

1-3-5 تعیین بوجه مربوط به توسعه خدمات الکترونیکی به زبان خارجی ویژه مخاطبین فرهیخته خارج از کشور.

4. ب) مستندسازی و شناسایی مراکز، پژوهشگران و حوزه های فعال و تاثیر گذار درجهت توسعه علمی و فنی کتابخانه

1

مدیریت

4-1 سازو کار برنامه ریزی

1-4-1 گسترش دامنه فعالیت های نظام اطلاع رسانی به منظور گسترش دامنه جغرافیایی آن در جلب مشارکت پژوهشگران.

2-4-1 پشتیبانی از مراکز علمی و دانشگاهی در فعالیت های علم سنجی.

2

نیروی انسانی (کترکنان)

4-2  ترکیب و توزیع نیروی انسانی

1-4-2 استفاده ازاساتید  و پژوهشگران متخصص و مرتبط، به منظور برخورداری از مشاوره علمی و کاربردی.

2-4-2 ارتباط با کارشناسان و متخصصین  علاقمند خارج از کشور از طریق پایگاه الکترونیکی اعضاء متخصصین کتابخانه.

3-4-2 سازمان دهی اعضاء بر اساس سطح دانش عمومی، دانش تخصصی، توانایی های کاربری و تجربیات حرفه ای شان.

3

مجموعه (منابع)

4-3 سازماندهی منابع (مجموعه)

1-4-4  گردآوری و سازماندهی منابع اطلاعاتی که به پشتیبانی اطلاعات  در کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی منجر بشود.

2-4-4 تعیین   پراکندگی و محدوده جغرافیای اطلاعاتی مورد نیاز محققان.

4

ساختمان و تجهیزات

4-4 جذب تجهیزت و توسعه فضای فیزیکی

1-4-4  ایجاد پایگاه  ویژه متخصصین و دانشورزان اعضاء کتابخانه برای تعامل اطلاعات و اشتراک دانش .

2-4-4 امکان سرویس کتابخانه من (My library)  برای کاربران عضو تالار های محققان.

5

بودجه

4-5  برنامه ریزی و سازماندهی منابع مالی

1-4-5  برنامه ریزی و سازمان دهی منابع مالی تخصیصی برای ارتقاء سطح همکاری های علمی و پژوهشی با مراکز مرتبط.

5. ب)  شناسایی و تحلیل وضع موجود (شاخص ها و معیارها) کتابخانه های تخصصی

1

مدیریت

5-1 سازو کار برنامه ریزی

1-5-1 سازو کار تعیین شاخص ها و معیار های کارکرد خدمات تخصصی کتابخانه .

2-5-1 درجه بندی و گروه بندی بخش بر اساس معیار های استاندارد شده کارکرد خدمات تخصصی.

2

نیروی انسانی (کترکنان)

5-2  ترکیب و توزیع نیروی انسانی

1-5-2 بالابردن  توانمندی حرفه ای و تخصصی کتابداری در ارئه خدمات .

2-5-2  ایجاد فرصت های پژوهشی برای کتابداران به منظور کمک به بالا بردن توانمندی های پژوهشی..

3-5-2 نشر و توسعه دانش نظری و تجربی از طریق حوزه ها و پایگاه های اشتراک دانش.

3

مجموعه (منابع)

5-3 سازماندهی منابع (مجموعه)

1-5-3  وضعیت منابع چاپی تخصصی موجود به نسبت درخواست مراجعان.

2-5-3 وضعیت منابع  تخصصی الکترونیکی  موجود به نسبت درخواست مراجعان.

3-5-3 تسهیل و تسریع در پاسخگویی به نیاز های اطلاعاتی مراجعان از طریق میان کنش پذیری با کتابخانه های تحصصی دانشگاهی.

4

ساختمان و تجهیزات

5-4 جذب تجهیزت و توسعه فضای فیزیکی

1-5-4 جذب تجهیزات و آینده نگری در توسعه فضای فیزیکی کتابخانه های تحصصی.

2-5-4 برخورداری از پایگاه کتابخانه تخصصی تحت وب در اطلاع رسانی مرجع و اشتراک دانش.

5

بودجه

5-5  برنامه ریزی و سازماندهی منابع مالی

1-5-5 برنامه ریزی و سازماندهی منابع مالی به منظور جذب تجهیزات و توسعه فضای فیزیکی کتابخانه های تحصصی.

شناسایی عوامل- ملاک- نشانگر،  در عرضه خدمات تخصصی (بروندادی) مبتنی بر اهداف کلی طرح شده

1. ج)  ارتقاء جایگاه خدمات کتابخانه ای با توجه به شاخص های جهانی یونسکو

1

مدیریت

1-1 سازو کار برنامه ریزی

1-1-1 توجه به اصلاح و بازنگری  در ساختار و فعالیت های کتابخانه ای.

2-1-1 تدوین برنامه چشم انداز توسعه شاخص های جهانی در سه سطح زمانی (کوتاه مدت، میان مدت و بلند مدت).

3-1-1 بازنگری و احیاء منشور اخلاقی کتابداران.

2

نیروی انسانی (کترکنان)

1-2  ترکیب و توزیع نیروی انسانی

1-1-2 استخراج شاخص های کارایی و سلامت  نیروی انسانی منطبق با شاخص های معتبر جهانی.

2-1-2 ایجاد ثبات و امنیت در فعالیت های شغلی کتابداران.

3

مجموعه (منابع)

1-3 سازماندهی منابع (مجموعه)

1-1-3 استخراج شاخص های توسعه یافتگی فرهنگی کتابخانه منطبق با شاخص های جهانی .

4

ساختمان و تجهیزات

1-4 جذب تجهیزت و توسعه فضای فیزیکی

1-1-4  استخراج شاخص های کارایی و سلامت کتابخانه در بعد ساختمان و تجهیزات منطبق با شاخص های معتبر جهانی.

2-1-4 جذب تجهیزات و توسعه فضای فیزکی کتابخانه منطبق با شاخص های جهانی .

5

بودجه

1-5  برنامه ریزی و سازماندهی منابع مالی

1-1-5  برنامه ریزی و سازمان دهی منابع مالی مورد نیاز برای جذب تجهیزات، توسعه فضای فیزیکی و ارتقاء جایگاه علمی.

2. ج)  حفاظت و نگهداری منابع و آثار

1

مدیریت

2-1 سازو کار برنامه ریزی

1-2-1 تدوین حقوق مالکیت معنوی آثار.

2-2-1 وجود مدرکی مبنی بر تعیین وظایف و اختیارات مدیر و کارکنان در حفاظت و نگهداری از آثار و منابع کتابخانه ای.

2

نیروی انسانی (کترکنان)

2-2  ترکیب و توزیع نیروی انسانی

1-2-2 آشنایی کتابداران با اصول مدیریت بحران در کتابخانه  به منظور پیشگیری از وقع بحران های غافل گیر کننده.

2-2-2 تشکیل تیم کمک های اظطراری  متشکل از کتابداران و کارکنان رده های مختلف با تعیین حدود و اختیارات .

3-2-2  آشنایی کتابداران با اصول حفاظت منابع دیجیتالی.

4-2-2 آموزش مراجعان و اعضاء کتابخانه با مقررات اولیه خفاظت و نکهداری منابع کتابخانه ای.  

3

مجموعه (منابع)

2-3 سازماندهی منابع (مجموعه)

1-2-3 ارزیابی منابع کتابخانه ای  با استفاده از سازو کار های علمی به منظور  تعیین سطوح حفاظت و نگهداری .

4

ساختمان و تجهیزات

2-4 جذب تجهیزت و توسعه فضای فیزیکی

1-2-4 استفاده از تجهیزات پیشرفته حفاظتی در کتابخانه نگهداری .

2-2-4 با لا بردن سطح دانش فنی کارکنان در نحوه به کارگیر ی و استفاده از تجهیزات و دستگاه های  حفاظتی و امنیتی.

5

بودجه

2-5  برنامه ریزی و سازماندهی منابع مالی

1-2-5 برنامه ریزی و سازماندهی برای جذب منابع مالی مورد نیاز جهت ارتقاء سطح حفاظت و امنیت منابع کتابخانه ای.

3. ج)  گسترش مراکز خدمات دهی کتابخانه ای

1

مدیریت

3-1 سازو کار برنامه ریزی

1-3-1 تدوین ضوابطی جهت  پیش بینی نیروی انسانی مورد نیاز، متناسب با سطح فعالیت های رو به توسعه کتابخانه .

2-3-1 بهره گیری از تسهیلات ملی و بین المللی در غنی سازی کتابخانه ها.

2

نیروی انسانی (کترکنان)

3-2  ترکیب و توزیع نیروی انسانی

1-3-2 برخورداری از ایده های نو در اشتراک منابع .

2-3-2 تدوین چشم انداز جذب و توسعه توسعه منابع انسانی کارآمد.

3

مجموعه (منابع)

3-3 سازماندهی منابع (مجموعه)

1-3-3 تولید بسته های اطلاعاتی به منظور کمک  به  نشر جریان آزاد اطلاعات و کسترش خدمات  مجازی.

4

ساختمان و تجهیزات

3-4 جذب تجهیزت و توسعه فضای فیزیکی

1-3-4 کمک به پرپایی مراکز فرارسانه ای برای کودکان  از طریق انتشار منابع آموزشی ( شعر،  قصه و ...).

2-3-4 کمک به پرپایی مراکز فرارسانه ای برای نابینایان و کم بینایان به منظور انتشار کتاب های گویا .

5

بودجه

3-5  برنامه ریزی و سازماندهی منابع مالی

1-3-5 برنامه ریزی و سازماندهی برای جذب منابع مالی مورد نیاز جهت گسترش مراکز خدمات کتابخانه ای .

4. ج)  آینده نگری در فعالیت ها وساختارهای کتابخانه ای

1

مدیریت

4-1 سازو کار برنامه ریزی

1-4-1 مستندسازی وضع موجود (شاخصها و معیارها) کتابخانه ای .

1-4-2  کاهش تصدی گری ستادی در مدیریت کتابخانه  عمومی و  افزایش تفویض اختیار در مدبریت بخش ها.

2

نیروی انسانی (کترکنان)

4-2  ترکیب و توزیع نیروی انسانی

1-4-2 توجه به نقش سرمایه اجتماعی در توسعه خود رهبری کارکنان .

2-4-2 تغییر رویکرد کتابداران برا ی پاسخ به تغییرات محیط های اطلاعاتی.

3-4-2 وجود ساختار ارتباطی تسهیل کننده بین کارکنان .

3

مجموعه (منابع)

4-3 سازماندهی منابع (مجموعه)

1-4-3 کاستن از شکاف اطلاعاتی و شکاف دیجیتالی بین سطوح مختلف مراجعان  به کتابخانه با توجه به سطح دسترسی .

2-4-3  پشتیبانی از استاندارد های اطلاع رسانی منابع الکترونیکی.

3-4-3  استفاده از اطلاعات محتوا محورتوسط کتابداران به منظور تقویت خود گردانی بخش های زیر مجحموعه  کتابخانه.

4

ساختمان و تجهیزات

4-4 جذب تجهیزت و توسعه فضای فیزیکی

1-4-4 استفتاده ازامکانات و بستر های تعامل الکترونیکی برای افزایش ارتباط علمی  با محققان.

2-4-4 بررسی زیر ساخت خدمات  از راه دور در پیوند با ساختار آموزشی آن.

5

بودجه

4-5  برنامه ریزی و سازماندهی منابع مالی

1-4-5 برنامه ریزی و سازماندهی  منابع مالی مورد نیاز برای آینده نگری در تغییر فعالیت ها و ساختار کتابخانه.

5. ج)  استاندارد سازی فضا و تجهیزات

1

مدیریت

5-1 سازو کار برنامه ریزی

1-5-1 تعیین ضوابط گسترش تجهیزات کتابخانه عمومی  متناسب با سطح استاندارد های موجود.

2

نیروی انسانی (کترکنان)

  5-2  ترکیب و توزیع نیروی انسانی

1-5-2  استفاده از نظرات و ایده های خلاقانه کتابداران در فضا سازی داخلی کتابخانه.

3

مجموعه (منابع)

5-3 سازماندهی منابع (مجموعه)

1-5-3  ایحاد مخازن دانش عینی  به منظور برخورداری از روش های اشتراک دانش از طریق شبکه اینترانت داخلی.

2-5-3  دستیابی به رفتار کاربران با استفاده از فناوری داده کاوی در وب سایت کتابخانه به منظور توسعه مجموعه اطلاعاتی .

4

ساختمان و تجهیزات

5-4  جذب تجهیزت و توسعه فضای فیزیکی

1-5-4  شناسایی راهکارها ی ارتقاء سطح کیفی روشنایی و تهویه در کتابخانه.

2-5-4  امکان استفاده و برخورداری از فضا های سه بعدی  به منظور جذب مخاطب در گرو های سنی کودک و نوجوان.

5

بودجه

 6-5  برنامه ریزی و سازماندهی منابع مالی

1-6-5  برنامه ریز و سازماندهی منابع مالی برای جذب تجهیزات و توسعه فضای کتابخانه عمومی.